FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande? Nous expédions depuis notre entrepôt situé en Allemagne via la Deutsche Post économique. Les colis prendront entre 2 et 7 jours ouvrables pour arriver, selon l'endroit où vous vous trouvez. Nous vous enverrons un e-mail avec les détails d'expédition.

Puis-je retourner mon produit ? Nous veillons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail à hello@papel.ch et nous vous guiderons tout au long du processus.

Vendez-vous B2B? Bien sûr, si vous avez une boutique et que vous souhaitez vendre vos produits, veuillez contacter hello@papel.ch et nous serons heureux de discuter de la façon dont nous pouvons travailler ensemble!

Une autre question ? N'hésitez pas à poser toutes les questions que vous pourriez avoir à hello@papel.ch, nous serons heureux de vous aider!